Recepcionista de Hotel

Descrição do Emprego

Cargo: VAGAS URGENTES RECEPCIONISTA HOTEL

Local: Rio de Janeiro – RJ

Bairro: COPACABANA

Não panflete o seu currículo!Apenas envie-o se estiver dentro do perfil solicitado.

REDE HOTELEIRA OFERECE POSIÇÃO PARA: RECEPCIONISTA

ATRIBUIÇÕES DO CARGO:
ð Recepcionar Hóspedes individuais ou em grupo prestando informações sobre as reservas prévias, preços e serviços disponíveis na Unidade, entregando-lhes a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes para preenchimento, controle e possíveis consultas, “check-in” no sistema com entrega da chave, tarefas de fechamento das despesas realizadas, com a finalidade de agilizar o processo de encerramento e cobrança dos débitos existentes (“check-out”).
ð Solicitar ao Hóspede “garantia de pagamento”, se a reserva não estiver totalmente paga, através de cartão de crédito ou cheque caução, oferecendo um recibo que comprove essa garantia.
ð Solicitar comprovante de reserva ao Hóspede, quando sua reserva não for localizada, aplicando o procedimento corretamente.
ð Abrir reserva para Hóspede passante, verificando a disponibilidade de apartamentos do Hotel.
ð Informar aos Hóspedes e Clientes sobre o funcionamento dos demais setores do Hotel, tendo para isso conhecimento da área operacional.
ð Apurar o lançamento das despesas dos Hóspedes no sistema, sendo necessária estreita comunicação com as áreas de Governança, Telefonia, Alimentos e Bebidas e Serviços Terceirizados para que não existam falhas ou esquecimento de débitos a serem considerados nas devidas contas.
ð Requisitar e comandar os serviços dos Mensageiros no que se refere ao acompanhamento dos Hóspedes a seus apartamentos, e o carregamento e entrega de suas bagagens, como também na prestação de serviços internos e externos em atendimento às solicitações de Hóspedes/Clientes.
ð Verificar a disponibilidade para mudança de quarto, quando solicitado pelo Hóspede.
ð Encaminhar o Hóspede para o Concierge, quando solicitado pelo mesmo, para obter informações de pontos turísticos da Cidade, restaurantes típicos ou
tradicionais, shoppings, teatros, cinemas, eventos específicos, agências de viagens e turismo para a reserva de passagens ou passeios, compra de ingressos e demais necessidades dos usuários.

REMUNERAÇÃO: R$ 2300,00 (em média) + VT + ALIMENTAÇÃO NO LOCAL + ASSISTÊNCIA MÉDICA + ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA + SEGURO DE VIDA + AUXÍLIO FUNERAL + CONVÊNIOS
LOCAL DE TRABALHO: COPACABANA
HORÁRIOS: tem que ter disponibilidade de horário
REQUISITOS:
ENSINO SUPERIOR COMPLETO EXPERIÊNCIA MÍNIMA DE 6 MESES NA FUNÇÃOINGLÊS FLUENTE (será testado)

INTERESSADOS ENVIAR CV´S NO CORPO DO EMAIL COLOCANDO NO ASSUNTO: RECEPCIONISTA